온라인 쇼핑몰에서 내 권리가 궁금하다면? 반품·환불 완벽 가이드
온라인 쇼핑이 일상이 된 지금, 많은 소비자들이 반품이나 환불 과정에서 어려움을 겪고 있습니다. "택배 상자를 뜯으면 반품이 안 된다는데 정말일까요?" "7일이 지나면 무조건 환불이 불가능한가요?" 이런 궁금증을 가진 분들을 위해 온라인 쇼핑몰에서의 소비자 권리와 반품·환불 절차를 자세히 알아보겠습니다.온라인 쇼핑 소비자, 어떤 권리가 있을까?청약철회권: 가장 기본적인 소비자 권리온라인 쇼핑에서 가장 중요한 소비자 권리는 바로 '청약철회권'입니다. 이는 소비자가 상품을 받은 후에도 일정 기간 내에 계약을 취소할 수 있는 권리를 말합니다.청약철회 가능 기간기본 원칙: 상품을 받은 날로부터 7일 이내계산 방법: 배송 완료일 다음 날부터 7일간예시: 월요일에 상품을 받았다면 다음 주 월요일까지 청약철회 가능단..
경제
2025. 6. 12. 11:13
